В системе от момента обращения до получения ответа ваше обращение проходит несколько этапов:
Для корректной обработки обращения просим Вас следовать этому алгоритму:
После отправки обращение попадает в систему “Кнопки Доверия”. В этот момент Вы получаете ссылку для отслеживания его статуса.
Ссылку Вы можете:
В последующем процессе аудита статус Вашего обращения будет изменяться на актуальный.
После завершения анализа статус изменится и покажет “завершено”. Теперь Вы сможете ознакомиться с ответом и дать нам обратную связь.